Palautuskäytäntö

Tuotepalautus on veloitukseton 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta, myyntikuntoisille tuotteille.

Palautusohje

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa ostamasi tuotteen, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@fotokarelia.fi tai puh. 010 274 3820.

2. Varmista, että palautettavat tuotteet ovat jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa (myös myyntipakkauksen osalta). Ethän palauta mitään, mitä et itse hyväksyisi uutena tuotteena.

3. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti ja merkitse palautuspakettiin näkyvälle paikalle lähettämämme postin palautuslähetys pakettikortti, josta ilmenee että palautus tulee meille Foto Karelia Oy, palautusnumero sekä omat yhteystietosi. Ethän tee merkintöjä tai liimaa pakettikortteja tuotteen myyntipakkaukseen.

4. Toimita palautukset mihin tahansa Postin noutopisteeseen. Noutopisteet löydät osoitteesta https://www.posti.fi/fi/palvelupisteet-kartalla

Vastaanotettuamme palautuksen ilmoitamme siitä sähköpostitse ja maksamme rahat takaisin tilillesi.

Päivitetty 26.2.2026